Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: [20-09-2026]

Bei Kiddoscope setzen wir alles daran, deine Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern. Diese Versandrichtlinie informiert dich über Lieferzeiten, Kosten, Liefergebiete und verfügbare Optionen.

1. Liefergebiete

Wir versenden unsere Produkte nach Festlandfrankreich, Europa, Kanada und in die USA.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Werktagsstunden nach Zahlungseingang.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

3. Lieferzeiten

Festlandfrankreich, Europa, Kanada und die USA: Lieferung innerhalb von 2–5 Werktage nach dem Versand.
Die Lieferzeiten können je nach Wohnort, Feiertagen oder Umständen beim Versanddienstleister variieren.

4. Versandkosten

Standardversand: kostenlos ab einem Einkaufswert von 45 €
Für Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an.

5. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, darunter La Poste (Colissimo) oder Mondial Relay, je nach der beim Kauf gewählten Option.

6. Sendungsverfolgung

Für jede versandte Bestellung erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer. Den Versand deines Pakets kannst du direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

7. Nicht zugestellte oder verlorene Pakete

Bei einem Lieferproblem (ungewöhnliche Verzögerung, verlorenes oder nicht angekommenes Paket) kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter contact@kiddoscope.fr mit deiner Bestellnummer, damit wir dir helfen können.

8. Falsche Adresse

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Lieferangaben zu prüfen. Bei einer falschen Adresse trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.